Мълчаливия език на успеха
Вашите думи са само началото - ефектната комуникация включва контакт на очите, жестове с ръцете и движение.
Знаете ли че 55% от комуникацията е визуална (език на тялото, очен контакт) и 38% вокална (тембър, скорост, сила и тон на гласа)? Това означава че думите са само 7%. И когато прожекторите ви осветят при разговор един на един, при интервю или когато правите презентация пред голяма група - е добре да комуникирате ефективно на всички нива. Ето някои общи грешки на езика на тялото и печеливши техники.
Очи
Обща грешка: Отвличане на очите от слушащите.
Директно ли четете презентацията си на PowerPoint вместо да се обръщате към публиката? Когато говорите един с друг поглеждате ли настрани, надолу към краката си или към бюрото? Понякога хващали ли сте се да гледате през рамото на човека на който говорите?
Биещата техника: Да държите очите си върху публиката.
Ако презентирате, запаметете част от материала за да можете да свързвате отделните точки вместо да четете непрекъснато. В малки групи или при срещи поддържайте контакт с очите със всеки в стаята. По време на разговор един с друг, дръжте очите си върху човека с който говорите 80-90% от времето.
Блокиране
Обща грешка: Поставяне на нещо между вас и слушателя.
Примери за блокиране: скръстване на ръцете, когато стоите зад подиум, зад стол или да говорите на някой зад монитора на компютър.
Биещата техника: Да останете "отворени".
Дръжте ръцете си настрани с китките нагоре сочещи към тавана. Премахнете всички физическите бариери между вас и слушателите.
Ръце
Обща грешка: Не се използват.
Да държите ръцете си в джобовете или стиснати една в друга ви кара да изглеждате схванат, надут и формален. Това придава несигурност, независимо дали сте несигурни или не.
Биеща техника: Използване на сложни жестове.
Включването на двете ви ръце над кръста е пример за сложен жест с ръцете, който се отразява на комплексното мислене и дава на слушателя убеденост в говорещия. Просто се загледайте в харизматичните говорители като: Колин Пауъл, Барак Обама или Тони Блеър.
Въодушевление
Обща грешла: Да седите или стоите напълно неподвижно.
Неефективния говорител едва мърда и стои на едно място по време на презентацията.
Биеща техника: Движете тялото си, не слайдовете.
Великите говорители стават и се движат, и когато е възможно общуват с публиката. Пример: управителя на Cisco Джон Чамбърс, който често върви из публиката докато говори.
Стойка
Обща грешка: Пригърбена, излегнала назаде или превита напред.
Лошата стойка често се асоциира с липса на увереност и може да се отрази или да възприеме като липса на поето задължение или интерест.
Биеща техника: Дръжте главата горе, а гърба изправен.
Също така когато сядате се накланяйте напред. Седнете към началото на стола и се облегнете леко напред - така ще изглеждате доста по-заинтересовани, ентусиазирани и включени в разговора.
Ако знаете други биещи техники, моля коментирайте.
Прочети по-късно
оценка
Стил на живот